Política de privacidade

Política de Privacidade - cn3

A CN3 Soluções Digitais Ltda., operadora da marca cn3, valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência de aprendizado personalizada, a cn3 coleta os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato fornecidas voluntariamente ao criar uma conta.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos e dados de geolocalização aproximada.
• Dados de Navegação: Histórico de downloads, softwares visualizados, tempo de permanência nas páginas e padrões de interação com a plataforma.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela cn3 são utilizados para:

• Processar e gerenciar o download de softwares educativos;
• Personalizar recomendações de ferramentas de aprendizagem;
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
• Enviar comunicações importantes sobre atualizações de sistema ou novos recursos;
• Realizar análises estatísticas para melhorar a usabilidade da plataforma.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A cn3 utiliza cookies para melhorar a navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da nossa plataforma de educação.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A cn3 não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

• Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura técnica necessários para o funcionamento da plataforma;
• Com parceiros educacionais, quando o usuário solicita explicitamente acesso a conteúdos integrados;
• Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais emitidas por autoridades brasileiras competentes.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados sensíveis e mantemos auditorias periódicas em nossos servidores localizados em ambientes seguros.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você, como usuário da cn3, possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais gratuitamente;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação expressa.

7. Proteção de Menores

A cn3 é uma plataforma de educação, mas não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificado dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta não autorizada de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata.

8. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais de guarda de registros (conforme o Marco Civil da Internet).

9. Atualizações desta Política

A CN3 Soluções Digitais Ltda. pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou de avisos em destaque no site cn3. A continuação do uso após as alterações constitui aceitação da nova política.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como a cn3 trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do canal de suporte disponível em nossa plataforma sediada em São Paulo.